Aktualizace systému Windows 10 od společnosti Microsoft způsobuje modrou obrazovku smrti a chybějící soubory

Technika
Aktualizace Windows 10 způsobuje modrou obrazovku smrti a smazané soubory

Aktualizace Windows 10 způsobila uživatelům Microsoftu vážné potíže. Aktualizace, která měla přinést bezpečnostní opravy, vedla k tomu, že uživatelé řešili závadu modré obrazovky smrti (BSOD).

Nedávno vydaná kumulativní aktualizace systému Windows 10 s opravami zabezpečení přivedla zákazníky společnosti Microsoft k vážnějším problémům. Uživatelé si stěžovali, že jejich zařízení po instalaci nejnovější aktualizace končí v BSOD.

14. dubna microsoft vydala kumulativní aktualizaci Windows 10 KB4549951. Aktualizace je součástí dubna 2020 Patch Tuesday pro Windows 10 verze 1903 a verze 1909.

Problémy s aktualizací Windows 10

Uživatelé hlásili různé chyby, ke kterým došlo při stahování nejnovější verze Windows 10 Aktualizace. Někteří měli to štěstí, že se proces okamžitě vrátil, zatímco jiní museli trpět celým dilematem.

Jeden hlášený případ uvedl, že se aktualizace Windows 10 začala stahovat a instalovat.

Shromážděné zvěsti o Surface Book 3, Surface Go 2 a Surface Dock 2

Zařízení později upozornilo, že nelze nainstalovat a že počítač se vrátil do předchozího nastavení. Ukázala chybovou zprávu, že poradci při potížích 0x80070003 nedokázali problém vyřešit.

Další zákazník Microsoftu si stěžoval, že stahování nejnovější aktualizace Windows 10 trvalo dvě hodiny. Proces skončil oznámením o neúspěšné instalaci po restartování zařízení.

Byly také hlášeny případy úspěšného stažení a instalace. Aktualizovaná zařízení se však po procesu nespustila.

Aktualizace systému Windows 10 na modrou obrazovku smrti

Objevily se stížnosti na perfektně fungující počítače, které skončily v obávaném BSOD s chybovou zprávou spouštěcí jednotka nedostupná. Stalo se to po kumulativní aktualizaci Windows 10 KB4549951.

Dotčení uživatelé neměli jinou možnost, než naformátovat svůj disk C pro čistou instalaci systému Windows.Je smutné, že po vyčištění a automatické aktualizaci KB4549951 se systém znovu zhroutil. Uživatel se musel vrátit ke své předchozí aktualizaci systému Windows.

Mezitím tam byly hlášené případy zařízení, která po aktualizaci Windows KB4549951 úspěšně obešla BSOD. Uživatelé si však stěžovali, že po aktualizaci všechny jejich streamovací služby způsobily zmrazení jakéhokoli videa, které přehrávali prostřednictvím prohlížečů.

Kromě problémů s BSOD a streamováním zprávy také tvrdily, že po instalaci nejnovější aktualizace se určité soubory z aktualizovaných zařízení přesunuly na jiné místo. Ostatní uživatelé byli zděšení, protože aktualizace způsobila smazání jejich souborů.

Únik před problémem s aktualizací systému Windows 10

Naštěstí zákazníci Microsoftu, kteří se rozhodli přeskočit nejnovější aktualizaci Windows, unikli problémům s BSOD, smazanými soubory a podobně. Problémů byla ušetřena i zařízení nastavená na ruční instalaci aktualizace.

Microsoft žádné nevydal tvrzení o problému. Softwarový gigant uvedl, že si není vědom žádných problémů s aktualizací Windows 10 KB4549951.

Únik před problémem s aktualizací systému Windows 10

Naštěstí zákazníci Microsoftu, kteří se rozhodli přeskočit nejnovější aktualizaci Windows, unikli problémům s BSOD, smazanými soubory a podobně. Problémů byla ušetřena i zařízení nastavená na ruční instalaci aktualizace.

Microsoft žádné nevydal tvrzení o problému. Softwarový gigant uvedl, že si není vědom žádných problémů s aktualizací Windows 10 KB4549951.

Obrázek se svolením Wayne Williamson /Flickr