Zoom konečně řeší masivní výpadky služeb, které uživatelé zažívají

Podnikání

Uživatelé Zoomu nedávno zaznamenali masivní přerušení služeb, zejména při pořádání schůzek a připojování se k nim.

Zoom se v této pandemické éře stal důležitou platformou pro nespočet lidí. Když lidé uvízli doma a obchodní operace byly zastaveny, Zoom jim poskytl příležitost pokračovat dál prostřednictvím vzdáleného nastavení.

Bohužel se tato platforma také nevyhýbá problémům a teprve nedávno se aplikace setkala masivní narušení jeho služeb.

Výpadek zoomu

Down Detector je online služba, která sleduje závady a narušení webových služeb. Služba dříve informovala o závadách silně soustředěných ve Spojeném království a Spojených státech, většinou na severovýchodě, ale zahrnuje státy jako Kalifornie, Florida a Texas.

Tento zpráva Down Detector se shoduje s tím, který měli uživatelé Zoom minulou neděli. Tito uživatelé tvrdili, že se setkali s několika problémy, zejména s pořádáním schůzek a připojováním se k nim, mimo jiné.

Přerušení provozu údajně začalo v 9:00 EST. Videokonferenční gigant rychle uznal problém a řekl: Upřímně se omlouváme za jakékoli nepříjemnosti, které to mohlo způsobit. Uživatelé Zoom, kterých se tento problém týká, by nyní měli mít možnost hostit schůzky Zoom a webové semináře Zoom Video, připojovat se k nim a účastnit se jich, pokud restartují své relace.

Další problémy, na které si uživatelé stěžovali, byly poruchy zvuku a videa a problémy s funkcí chatu. Podle společnosti se problém dotkl pouze podskupiny uživatelů.

Postiženy online bohoslužby

Mezi lidmi postiženými přerušením služby byli online bohoslužby . Protože hromadná shromáždění byla kvůli koronaviru považována za nebezpečná, musely církve po celém světě přejít na online bohoslužby.

Zdá se, že zoom je oblíbený pro takové náboženské aktivity. Řada návštěvníků kostelů a organizátorů si však na Twitteru stěžovala na přerušení jejich bohoslužeb Zoom.

Jeden uživatel vysvětlil, že ano nemohou začít vyučovat v nedělní škole. Je to proto, že neslyšeli a neviděli ostatní účastníky. Jiný uživatel poznamenal, že narušení zabíjelo shromáždění Církve a jestli to společnost nedokáže vyřešit problémy v pondělí už podniky nebudou tak shovívavé jako kostely.

Vyřešeno

Nedlouho poté, co byly problémy odhaleny, Zoom řešil problémy jako vyřešené. Důvod výpadku služby společnost nezveřejnila. Své uživatele však ujistili, že budou opět moci pořádat online videokonference, připojit se k nim a účastnit se jich.

Uživatelé by se však museli nejprve odhlásit ze Zoomu a poté se znovu přihlásit, pokud mají stále problémy.

Obrázky laskavě Claudiu Hegedus /Uvolnit, Různé fotografie /Shutterstock